家居行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢(shì)

　　1.產(chǎn)業(yè)鏈條長，市場規(guī)模大

　　家居產(chǎn)業(yè)鏈條長，聚集了從設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)到銷售、送裝、維護(hù)等全流程各個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)企業(yè)，市場規(guī)模巨大。資料顯示，2017年中國家居建材市場規(guī)模為4.27萬億元。其中，家具行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入9056億元，同比增長10.1%;實(shí)現(xiàn)利潤總額565.2億元，同比增長9.3%。截至2017年底，我國家具行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)達(dá)到6000家，比上年增加439家，主要集中在廣東、浙江、福建等地，形成了以珠三角、長三角、環(huán)渤海、西部和東北為主的五大家具制造業(yè)產(chǎn)區(qū)。預(yù)計(jì)未來幾年，我國家居家裝產(chǎn)業(yè)整體市場仍將保持較高的增長率。

　　2.定制產(chǎn)品需求快速上升

　　在消費(fèi)升級(jí)的大背景下，消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化家居產(chǎn)品需求呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。定制家具因兼顧美觀與實(shí)用，又能突出消費(fèi)者個(gè)性特征，因此市場份額不斷上升。同時(shí)，隨著主要家居企業(yè)紛紛登陸資本市場，廣告宣傳投放密集，營銷活動(dòng)多樣化、頻繁化，定制化概念日益普及。

　　3.銷售模式發(fā)生改變，全渠道

　　新興銷售渠道正逐步擠壓傳統(tǒng)銷售渠道。包括家具在內(nèi)的大件商品的網(wǎng)購比例快速攀升，預(yù)測(cè)到2020年大件商品電商渠道占比將達(dá)40%。數(shù)據(jù)顯示，80%以上的家具企業(yè)高度關(guān)注電子商務(wù)，60%以上家具企業(yè)正在規(guī)劃實(shí)施，30%左右的已深度介入，5%已取得不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益。隨著新零售時(shí)代到來，線上和線下全渠道融合發(fā)展的經(jīng)營模式成為方向，促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)全渠道的資源互通、信息互聯(lián)、相互增值。

　　此外，部分全國連鎖裝修公司從設(shè)計(jì)、施工、建材、家具等環(huán)節(jié)著手，進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)鏈布局，侵吞家具市場份額。同時(shí)，隨著商品房銷售逐步精裝化，目前大型房地產(chǎn)商均開始為住戶提供個(gè)性化的居家方案，與開發(fā)商合作成為家居產(chǎn)品銷售的一個(gè)重要渠道。

　　4.工業(yè) 4.0 助力大規(guī)模定制生產(chǎn)

　　定制家居產(chǎn)品個(gè)性化生產(chǎn)部分比例較高，生產(chǎn)模式具有個(gè)性化、小批量、多批次的特點(diǎn)。近年得益于工業(yè)化 4.0 的進(jìn)程加速，人工智能技術(shù)的應(yīng)用，通過掃描產(chǎn)品部件上含有加工信息的二維碼實(shí)現(xiàn)了部件指揮機(jī)器的生產(chǎn)過程，解決了非標(biāo)準(zhǔn)件的識(shí)別難題，大規(guī)模定制成為可能，定制家居生產(chǎn)效率大幅提升，性價(jià)比優(yōu)勢(shì)凸顯。

　　5.信息化技術(shù)應(yīng)用逐步廣泛

　　信息化系統(tǒng)在消費(fèi)體驗(yàn)、內(nèi)部運(yùn)營、智能制造方面，給予家居企業(yè)極大支持，助力經(jīng)營效率的提升。信息化技術(shù)在定制家具行業(yè)的使用越來越廣泛，但定制家具企業(yè)的柔性化生產(chǎn)工藝和信息化水平仍參差不齊，為實(shí)現(xiàn)定制家具的個(gè)性化設(shè)計(jì)、規(guī)?；a(chǎn)，定制家具企業(yè)在客戶服務(wù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品生產(chǎn)、物流配送、店面銷售管理等諸多環(huán)節(jié)中使用了計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、條形碼技術(shù)等現(xiàn)代化信息技術(shù)。

　　家居供應(yīng)鏈及物流發(fā)展新動(dòng)向

　　商業(yè)渠道的變化將引發(fā)供應(yīng)鏈物流的變革。近年來，隨著國內(nèi)家居建材行業(yè)銷售渠道不斷發(fā)生變化，品牌商、流通商、服務(wù)商都要整合內(nèi)外部資源建立與之適應(yīng)的供應(yīng)鏈體系。

　　1.一體化供應(yīng)鏈構(gòu)建

　　當(dāng)前，以全國市場為統(tǒng)一市場的全渠道趨勢(shì)開始凸顯，家居行業(yè)企業(yè)都真實(shí)感受到了新時(shí)代下一體化的高效供應(yīng)鏈不可或缺，從信息化、協(xié)同、管理等多角度入手，需求驅(qū)動(dòng)、柔性敏捷、集成互聯(lián)的構(gòu)建一體化供應(yīng)鏈開始逐步構(gòu)建。

　　2.智慧物流助力生產(chǎn)制造

　　變革的時(shí)代，不僅需要思路革新，更需要先進(jìn)技術(shù)助力。隨著智能制造、智能工廠的打造，智慧物流正在受到企業(yè)前所未有的重視，曲美家居、歐派、美克美家、索菲亞家居、老板電器、好萊客、顧家家居等眾多知名家居品牌企業(yè)都在積極進(jìn)行制造升級(jí)，打造智能工廠，構(gòu)建智慧物流體系。

　　3.各路物流服務(wù)商齊發(fā)力

　　隨著家居行業(yè)的快速發(fā)展，巨大的家居物流市場吸引了越來越多的服務(wù)商，逐漸形成了自營物流服務(wù)商、第三方物流服務(wù)企業(yè)、平臺(tái)型服務(wù)企業(yè)三大陣營。其中，京東、蘇寧等電商巨頭依托強(qiáng)大的自建物流體系，為家居行業(yè)提供一體化物流服務(wù)解決方案;日日順、德邦等專業(yè)的第三方物流企業(yè)仍是家具物流市場主力軍，同時(shí)越來越多的大型家居企業(yè)的物流部也在加快轉(zhuǎn)型為第三方物流公司，從企業(yè)的成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧欀行?近幾年興起的居家通、蟻安居、一智通等平臺(tái)型企業(yè)也初具規(guī)模，一方面為B端客戶提供從產(chǎn)品出廠到售后的全流程一體化解決方案;另一方面，為C端消費(fèi)者提供專業(yè)設(shè)計(jì)、送裝一體、售后維護(hù)的一站式家居供應(yīng)鏈服務(wù)?？傮w來看，可以提供全品類、全渠道、全流程、一體化物流服務(wù)解決方案的企業(yè)將在激烈的家居物流市場競爭中勝出。

　　4. 物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)規(guī)范行業(yè)發(fā)展

　　2017年5月，中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)和日日順聯(lián)合發(fā)布了國內(nèi)首個(gè)居家大件智慧物流全流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)“倉、干、配、裝、攬、鑒、修、訪”八大環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，覆蓋了產(chǎn)品從倉庫到配送再到退貨等全流程，意味著大件物流服務(wù)正式進(jìn)入了有據(jù)可依的“標(biāo)準(zhǔn)化”時(shí)代。

　　2018年7月，國內(nèi)家居電商行業(yè)首個(gè)送裝標(biāo)準(zhǔn)《家居電商送貨與安裝服務(wù)規(guī)范》正式發(fā)布。該規(guī)范由全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)聯(lián)合京東物流等共同編制，對(duì)人員要求、設(shè)施設(shè)備、送貨、安裝、驗(yàn)收、售后服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)等八個(gè)方面進(jìn)行規(guī)范，助力推動(dòng)行業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。

　　5.物流自動(dòng)化與智能化升級(jí)助力轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　由于家居商品體積大、重量大、包裝規(guī)格多樣，物流作業(yè)自動(dòng)化面臨巨大挑戰(zhàn)，因此一直以來主要靠人工完成大部分倉儲(chǔ)作業(yè)。隨著人力成本上升、技術(shù)不斷發(fā)展，家居物流自動(dòng)化、智能化升級(jí)勢(shì)在必行。例如，2018年“618”大促期間，日日順物流杭州智能倉投入運(yùn)營，成為全國首個(gè)大件產(chǎn)品智能倉。據(jù)悉，倉內(nèi)所有商品從入庫、存取、出庫全過程都在算法指引下進(jìn)行，通過AGV完成貨物自動(dòng)搬運(yùn)，有效避免了貨物損壞，采用貨到車、庫內(nèi)無人化、貨到人分揀模式，揀貨正確率幾乎達(dá)到100%，而且倉庫空間使用率比傳統(tǒng)倉庫提升3倍。

　　突破瓶頸 共贏未來

　　家居行業(yè)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)與市場前景給家居供應(yīng)鏈與物流相關(guān)企業(yè)帶來了極大的發(fā)展機(jī)遇，但面臨的挑戰(zhàn)更不容小覷。

　　總體來看，家居行業(yè)具有典型的“大行業(yè)、小企業(yè)”特征，行業(yè)集中度低，中小企業(yè)占據(jù)市場的絕大多數(shù)，其在信息化、物流系統(tǒng)建設(shè)上投入不足，運(yùn)營管理能力跟不上企業(yè)發(fā)展。家居行業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、審單、生產(chǎn)(涉及到線邊物流)，到成品倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等方方面面都有很大的改善空間，尤其是非標(biāo)問題嚴(yán)重，表現(xiàn)在產(chǎn)品包裝不標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品編碼不統(tǒng)一等方面;此外，家居產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)信息化水平不高，信息不透明、不及時(shí)，物流作業(yè)主要依靠人工，物流效率低……這些都給企業(yè)發(fā)展帶來困擾。

　　在家居行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的變革關(guān)鍵期，無論是家居生產(chǎn)企業(yè)、家居賣場、電商平臺(tái)還是物流服務(wù)商，都應(yīng)該抓住市場機(jī)遇，引入先進(jìn)理念與適用技術(shù)破解物流難題;物流技術(shù)裝備及咨詢服務(wù)企業(yè)，也應(yīng)把握家居行業(yè)特點(diǎn)，洞悉企業(yè)需求，用先進(jìn)技術(shù)與解決方案助力家居企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。